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　　教师队伍十五天速成，外教资质“注水”———

　　除了众所周知的教育消费陷阱之外，其实在教育这一领域还有很多不为家长所熟悉的内幕，而这些内幕只有教育培训业内的人士才会知晓。为了让部分教育培训机构见不得光的一面展示在消费者面前，本报特别采访了三位业内人士，请他们讲述了教育培训行业那些不为人知的“秘密”。

　　问题一：教师队伍十五天速成

　　从毫无教学经验的大学毕业生，到成为某培训机构的资深教师，这个角色的转换只需要十五天的时间。外人哪里知道，十五天的教学培训就能造就出一批教师出来，这便是某些培训机构的岗前培训速度。

　　“爆料”人：某外语培训机构教学主管

　　“爆料”同期声：

　　“我曾任职于某培训机构，常看到一些刚毕业不久的大学生加入到民办教育培训机构中。这些所谓的‘讲师’，由于经验不足，上课的时候甚至还没有把教案背熟、紧张得说话还结结巴巴的。我所在的机构就会给这些新人搞个十五天的岗前培训，内容是让参训者简单熟悉下教材、教案；除此之外，还会告诉他们一些商业技巧，例如如何说服家长来报各种培训班等等。新任教师就像是被打了激素的小鸡，必须快速成长起来。”——李松(化名)

　　“爆料”话外音：

　　据了解，对于整个教育培训行业而言，教师的流动性是非常大的。教师经常在各个培训机构之间来回跳槽，甚至有业内人士表示，一名教师在一家培训机构工作的时间不会超过三年。正是因为有这样的现象存在，教育培训机构很难拿出专门的精力对教师进行培训。对于机构而言，花大力气培训教师是一件费力不讨好的事情。

　　“在培训期间，学生拿的钱少，他们也希望尽快的成为正式教师；而对于培训机构来讲，培训学生是要倒贴钱的；培训的周期越长，培训机构所要花费的钱就越多。”李松告诉记者，在双方达成默契之后，很自然的就要缩短这个培训周期。这样既有利于学生的利益，也有利于培训机构的利益，正所谓“双赢”。

　　问题二：“注水”的外教资质

　　一位名叫“PTL- BJ”的网友在微博上爆料：“作为一个在英语培训圈混过的人告诫大家，切忌不要盲目相信外教，在中国的外国人三六九等，鱼龙混杂。”

　　在调查中也发现，国内语言培训机构中的一些外教来自于中介机构的推荐，那些以盈利为目的的非正规外教中介机构无疑成为了“黑外教”进入国内培训市场的重要推手。

　　“爆料”人：曾参与某英语培训机构外教招聘工作

　　“爆料”同期声：

　　“我曾在某英语培训机构从事教学工作，并参与该机构的外教招聘，对于外教招聘的流程有比较系统的了解。招聘外教的流程主要分为三个步骤：首先是筛选简历，其次是电话考查，最后是现场面试。在筛选简历的阶段，一些小机构一般会选择外国学生或是交换生；一些大型的辅导机构招聘的外教则多为在中国定居的老外，至于母语是否是英语并不在考查之列，只要口音不重就行，另外机构也不会在意他们是否有资格证。由于害怕口音过重，所在机构多聘用说美式英语的人。对于外教的中文水平，机构则不作要求。

　　如今的外教市场中，相当一部分外教没有资格证。即使是没有任何教学资质的外国人，培训机构依旧可以给他们扣上诸多的响亮头衔，甚至有培训机构给在上课的无资质外教冠以‘金牌外教’等头衔。”——彭杨(化名)

　　“爆料”话外音：

　　为了进一步了解这些中介机构的运营模式，笔者乔装成需要聘用外教的培训机构负责人，亲身体验了这些外教中介机构的申请流程，这个申请流程允许用邮件或是电话进行交流。按照笔者的要求，外教中介机构从所有申请者中挑选出相应的外教人选，并且介绍了他们的基本资料。

　　笔者在该中介公司的网站中发现，中介对所有的外教资料并不负责筛选，有些外教并没有本人撰写的个人简历，有些外教的学历甚至是高中；没有资格证的外教更是大有人在。

　　这些中介机构手握大量人员信息资源之后，便有语言培训机构通过中介公司来招聘外教；通过一定的招聘流程之后，外国人就能够成为培训机构所谓的外籍教师。

　　问题三：为营销而包装的班型

　　教育培训行业曾被视为高利润、高增长的野蛮生长行业，这也导致了有不少民营资本加入进这一市场。为了能够在残酷的竞争环境下生存，部分小规模培训机构开始走上包装甚至是欺骗性营销的道路。

　　“爆料”人：曾担任某培训机构的课程咨询人员

　　“爆料”同期声：

　　“我亲眼所见一些刚起步的培训机构最初设立了固定的班型，但随着物价上涨以及员工薪酬的提高，便开始在班型上做起文章，以期收取更高的学费。比如说一开始设立的班型是‘数化’班，半年后改名为‘精英数化’班，经过包装的班型名称看上去更高端。一些学生家长为了让子女得到更好的辅导，宁愿掏钱让他们上‘精英数化’班。事实上，这两个班型的教学内容、所用教材都非常接近。”——史静(化名)

　　“爆料”话外音：

　　培训机构常常推出不同班型来满足学生需求，而笔者在调查中发现：部分培训机构内部的班型名称相近，有些甚至玩起了文字游戏。

　　笔者在某培训机构的官网上看到：在初中物理课程一栏，就有不少课程打着“状元”、“尖子”等名号。而在打着状元名号的课程中又有“中考物理状元提高班”、“中考物理状元加强班”。而在课程的介绍中，除了对授课老师和课时数量有所提及外，并没指出这些课程的具体区别。

　　笔者在咨询某些机构的课程后发现，对班型进行包装，不仅能满足学生及家长的进度需求，还让参与其中的教师分得一杯羹。据了解，史静所在的培训机构会对讲师进行授课效果排名，一旦讲师顺利进入前几名便可以接手看上去更高端的班型，获得更丰厚的薪酬。因此，包装班型成为某些培训机构与讲师获利的途径之一。

　　针对这种包装现象，某些业内人士更愿意将其看成是一种营销手段。在某培训机构任职的张媛(化名)告诉笔者，这种包装现象更多地存在于规模较小的培训机构。“规模成型的大机构基本上有自身的一套课程体系，课程之间的进阶还是区分得比较明晰的。当然，规模小一些的机构对班型的这种包装也是出于营销目的。此外，机构也会对相关授课老师进行明星化的宣传，从而服务于班型的整体包装效果。”

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