移动学习的本质特征、现状与发展趋势分析(3)
4.制约用户使用移动学习的因素：内容和功能
与在线学习相同，参与者都认为“内容枯燥，无吸引力”是制约用户使用移动终端学习的最根本的原因，因此从业者应在上述因素中狠下功夫。
图4影响移动学习App使用的因素
带宽和流量要求，也是制约移动学习的一个因素，但是并不是根本原因。用户体验不佳，才是影响移动学习的根本原因。随着移动带宽不断增强、价格不断走低，带宽和流量问题在未来1-2年内会得到大幅改善。
5. Web版和移动版课程：合二为一、可离线使用
调查结果表明，参与者多数认为Web版课程和移动版课程，应该是一套开发成本，而不应是多套产品，二者的进度和学习记录应该是统一而不是独立的。
图5对移动学习平台及课程的特性需求
超过半数的参与者认为，移动课程应该能离线下载使用，这是与Web版课程所不同的，主要是用户在带宽没有保障的移动环境下使用，离线学习能够提供良好的用户体验。也有近三分之一的用户认为课程要加密，表明在移动学习情境下，对知识产权的保护，也有一定需求。
6.困扰开展移动学习业务的最大问题：投入产出比
移动学习是大势所趋，这是不容争辩的定论。但是受当前大量App涌现而赢利App很少的现状影响，企业对开展移动学习业务最大的困扰是“投入产出不成正比”，一方面移动App的开发需要成本，尤其是在多操作系统并行的情况下，开发多操作系统的版本成为必要，这也提升了移动应用开发的成本。
图6困扰移动学习的最大问题
作者认为，移动应用开发是必然趋势，如果不做则会丧失大量的机会。企业可以寻找专门开发学习应用的企业进行外包开发，在标准化产品的基础上有所定制开发，则可以大大降低开发成本。
参与者认为移动学习的“用户需求不强烈”，说明移动学习还处于市场发展的初级阶段，但是需要提醒读者的是，随着在线教育竞争的加剧，会有创新性企业在移动设备上创造出新的模式(如拍照答疑、推送答案等)，使得移动学习具有PC平台不可能具有的特性，移动学习会呈现跨越式发展的特点，因此对移动学习业务应有充分的认识，不能局限在移动学习仅仅是Web版学习延伸的定势。
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